马德里的一位侨胞介绍说,自己是二十多天以前乘坐荷兰航空公司的班机回中国的。在马德里机场托运行李时,办票的工作人员问其行李箱里都装了什么。该侨胞回答说,除了衣物和食品以外,还有几瓶红酒和橄榄油。而对方听后立刻说,箱子里装了瓶装的液体就必须要去打包处打包,否则不予托运。
对于工作人员的要求,这位侨胞感到十分的不解。因为自己的箱子已经用打包带捆得结结实实,并且箱子里的东西也塞得紧紧的,根本用不着再去打一遍包,这完全是多此一举。
另外,“因行李箱中装有瓶装液体,就必须要到机场打包处打包”的所谓“”,该侨胞还是第一次听说。所以他感到非常的奇怪。对此,这位侨胞说,自己已经出国十多年了,乘机往返之间,也多得数不过来,可因这样的理由,乘客打包,他以前还从未遇到过。
在表达了自己的以后,那位办票的工作人员非常不耐烦地说,航空公司就是这样定的,否则就别想托运。无奈之余,该侨胞只好到打包处花了十欧元,用塑料薄膜给箱子又包了一层之后,这才最终把行李给托运走。他说,在打完包之后,打包的工作人员还跟他要小费。在之后,这位侨胞说,自己有了要被层层“扒皮”的感觉。
据该侨胞介绍,在当天乘机办托运的乘客中,华人占了大多数,而只要行李箱大一点的侨胞,都会被办票人员要求去打包处打包。而对托运行李的其他乘客,则没有这种特殊的要求。
对于马德里机场工作人员华人给行李打包的做法,另一位侨胞说,自己的行李箱是硬质塑料壳的,尺寸也不是很大。当天在办理托运的时候,办票人员也要求他先去打包处打包,然后才能托运。当问到为什么的时候,对方说是因为箱子的重量过重,所以箱子里的东西肯定很多,为了避免“问题”,所以必须打包才能托运。听了对方的无理要求以后,这位侨胞再问对方,自己超重没有?如果没有超重,就根本谈不上什么东西过多,而因此要去打包等说法,也是无稽之谈。另外,对于硬塑料壳的箱子来说,打包也显得多此一举。尽管该侨胞,但办票人员仍然要他去打包,否则就不予托运。为此,双方僵持了好一阵子,最后仍以华人的让步而告终。
谈起机场工作人员这种的做法时,很多在场的华人都怀疑这是办票工作人员与经营打包生意的人一气,用强制手段,为后者揽生意。而被者多为华人的状况,也与华人语言不好,意识较差,不爱为十元钱与对方计较有关。对此,有华人说,其实十欧元的薄膜打包费是不便宜的。但华人普遍说不好西语,无法,再加之怕耽误的飞机和行程,所以只能任人宰割。
据了解,机场的托运行李是否要打包,从来就没有“强制”一说。那些没有破损,没有超出尺寸,以及包装箱不是易碎的纸质等材料的,根本就不用在机场用塑料薄膜进行打包。从这方面来看,一些侨胞质疑马德里机场工作人员华人打包的做法,还是有一定依据和道理的。(随辩)
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