挨踢客:@悠哉旅游网你们不重视服务也就罢了,竟然找我公司领导来施压。我现在就告诉你们,我离职了,还会继续投诉你们的烂服务。我体验的反馈你们不重视,竟然是想办法来我表达,没见过你们这样的公司。我体验神州租车,携程旅游,人家的态度就不是如此,非常的积极。
泰泰_2012零存款女王:@悠哉旅游网!!!历经千辛万苦到了柬埔寨,前面都顺顺利利的,接机的大叔也很客气!结果送我们到了一家不知道哪里的所谓四星酒店,不是说酒店不好,就是人生地不熟的地方,扔到一个是先没有任何沟通的地方,硬要我们入住,还迟迟不给答复,都要电话追过去!到现在都没有解决办法,待续
的禾苗:@悠哉旅游网今验了一下悠哉的在线预订,太差劲了,预订成功以后单方面取消预订号称没有成团,没有成团哪来的余位,按照合同补偿5%违约金,叫我怎么跟朋友交代,假都请好了,信息不准确竟然要消费者买单,一点不悠哉,投诉到底!!不知道李总是否会在乎客户体验
霹雳小鱼_俊:17号跟团(悠哉旅游网)港澳五日游,时间还没结束,所有商店被要求购物,买了300要1000,买了1000要5000,买了5000要1万,太了,买好东西上车还要被买钥匙圈,100人民币5个,不要还不行,据说明天去澳门会继续这样,哎,据说投诉也没用的,啊!
人民网:【三亚酒店房价翻六倍 途牛旅游网低价房定了不算气死你】旅游3·15投诉平台收到网友关于在途牛旅游网预定酒店的投诉。网友称通过该网站预订三亚某酒店,付款成功并与网站确认,一个月后因酒店价格上涨,该网站要求网友支付差价或退订,网友认为大幅提高价格属于违约行为。
年华的蔻:@途牛旅游网你们安排的五洲行旅行社带队的长滩岛住宿,跟承诺不符,因此导致的一系列问题,你们要负责解决,并进行赔偿。我们已将团体诉书已经签好。你们自己先找领队了解情况,希望你们在接到投诉书之前自己主动解决。
年华的蔻:@途牛旅游网你们安排的五洲行旅行社带队的长滩岛住宿,跟承诺不符,因此导致的一系列问题,你们要负责解决,并进行赔偿。我们已将团体诉书已经签好。你们自己先找领队了解情况,希望你们在接到投诉书之前自己主动解决。
酒店里的那点事:【三亚酒店房价翻六倍?@途牛旅游网低价房兑现】近日旅游3·15投诉平台收到网友关于在途牛旅游网预定酒店的投诉。网友称通过该网站预订三亚某酒店,付款成功并与网站确认,一个月后因酒店价格上涨,该网站要求网友支付差价或退订,网友认为大幅提高价格属于违约行为,应支付2倍的违约金。@途牛联盟
十六番_:【@coco爱圈圈说:旅游千万别找途牛啊!任意修改行程不通知客户,领队无职业!】我们公司定的是途牛10月8~13号的巴厘岛6日游,离登机15分钟,领队才谈起说行程和给我们的完全不同,住宿全部调整了!导游不断的在车上推销他家的精油,他有协议的SPA店。详情:
倩伶:刚到绍兴就被携程气到爆!竟然给我订错酒店的日期并且在下订当天就扣了我的信用卡的预付款,现在酒店说已经没有房间,外面又冷又下雨,都不知道怎么办!客服还说是我们的错,房费照付!我发誓,要到315投诉还是直接见都奉陪!永不再用携程!@携程旅行网
核桃:投诉!投诉!投诉!你们当客户的时间是什么?!同一天订单去长滩行,关联的朋友订单次日确认,比他提前2小时的订单现在告诉我无法确认订单,要一起走必须每人加价1200元,你们当客户是什么?!7天,8次通话都解决不了问题!我可以不选你们,店大欺客吗?是时候该解决了吧?!
东方早报:【去哪儿网公布携程伪造投诉 称已启动法律程序】去哪儿网公开一小部分,让更多消费者了解事实。去哪儿网希望携程能够面对事实、及时收手、改正错误,并不再以类似手段去哪儿网及其它旅游企业同行。