“8年前我们191户业主收房时，开发商要求我们每户缴纳2780元燃气管道初装费，才让我们领钥匙，我们照办了。可至今也不见燃气入户。”近日，万基艳等南昌县银三角马德里风情小区数十户业主向本栏目求助。
“马德里风情”开发商是否收钱不办事？这191户业主的能否得到解决？5月4日记者就此调查采访。
万基艳等业主向记者表示，收房8年来，燃气入户不到位，开发商一直推诿，致使他们只能依赖电能烧水、做饭。如遇停电，一家人连吃饭喝水都成问题，。
万基艳还出示了开发商2009年开出的2780元/户燃气管道初装费的收款收据。记者注意到，该凭据盖有“江西凯晟实业发展有限公司财务专用章”印。
据银三角管委会相关负责人介绍，马德里风情小区总户数为1078户，已按照2780元/户标准交纳燃气管道初装费的有646户居民，初装费大多由物业公司代收。2012年2月该小区开始实施天然气置换，由于多方面衔接原因，小区居民天然气置换迟迟未到位。2015年5月南昌县启动了社会治理网格化工作，马德里风情小区天然气未到位被列入重点督办事项。
鉴于该问题涉及物业、开发商、原江西燃气公司、南昌市燃气公司等多家单位，协调难度较大。经县里多次调度，管委会多次与省、市、县燃气公司及楼盘开发商、物业等单位协商，已有455户业主的燃气管道安装问题得到解决，剩下这191户因燃气管道初装费去向不清等原因，一直悬而未决。
万基艳等业主告诉记者，未解决的191户是马德里风情小区的第一批业主，当年收房时小区尚无物业入驻，业主直接在开发商手上办理收房入户等手续。开发商明确提出，业主领取钥匙时必须先缴纳2780元/户燃气管道初装费，否则不能领钥匙。之后从物业手上收房、领钥匙的业主均顺利安装了燃气管道。他们怀疑开发商“黑”了首批业主50余万元安装费，既不办事又不退费。
为求证业主说法，5月4日下午，记者拨通了开发商江西凯晟实业发展有限公司曾姓负责人电话。他承认了当年收费事实，但公司是代收代缴，当年已将这笔50余万元费用转交给燃气公司，并不存在“黑钱”说法。但他向记者提供相关转账凭证，只表示，公司财务已将转账凭证等资料移交给县相关部门。
银三角管委会负责人向记者表示，目前该部门引入法律援助协作机制，引导这些业主依决。相关司法程序已启动，由部分业主委托银三角司法所和银莲社区居委会起诉楼盘开发商江西凯晟实业发展公司，要求开发商根据合同履行承诺将管道液化气入户到位，或退还业主所交的燃气初装费2780元/户。
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