2018年6月11日，由中国保险学会、财神节是哪天厦门市金融办、富邦产险共同主办，厦门市保险行业协会、厦门市保险学会承办的“第十届海峡论坛•海峡金融论坛•保险科技发展论坛”在厦门举办，论坛主题为“海峡两岸保险科技发展与前瞻”。本次论坛是“第十届海峡论坛”系列活动之一，是海峡金融论坛的重要组成部分。论坛由中国保险学会副秘书长、《保险研究》主编冯占军主持。全国政协委员、原中国保监会副周延礼，厦门市政协副高玉顺，厦门市金融办主任张全军，中国银保监会厦门（保险）监管局局长刘钢、副局长范君宁，中国保险资产管理业协会执行副会长兼秘书长曹德云等领导出席会议。来自海峡两岸保险界的120余位嘉宾参加了论坛。
全国政协委员、原中国保监会副周延礼在致辞中指出，率先实现高质量发展，是未来若干年保险业发展的主题。保险科技的快速崛起将为保险业率先实现高质量发展提供强大支撑。这是因为，保险科技的快速发展和深度应用，将使保险科技成为保险创新的主要动力源，深刻改变保险市场的竞争格局和行业生态，有效拓展保险业服务经济社会的深度和广度，增强发展的均衡性、协调性和可持续性，从而推动保险业加快实现高质量发展。他认为，从未来趋势看，由于现代科技的深度应用，保险行业的创新发展将呈现以下趋向：一是数据资产的战略价值将进一步凸显；二是保险行业的智能化进程将进一步加速；三是与保险经营场景融合创新将日渐兴盛；四是与第三方科技创新服务机构合作创新将成为主流模式。为了抓住现代科技快速发展这一难得的历史机遇，加快数字化技术在保险行业的深度应用，助推保险行业率先实现高质量发展，他提出以下：一是强化行业协同，构建保险科技新生态；二是加强应用规划，凸显科技创新应用价值；三是关注创新风险，确保创新有效可持续；四是重视人才培养，夯实永续创新的智力基础。最后，他希望，海峡两岸的保险机构携手起手来，不断加强合作与交流，在实现中华民族伟大复兴的历史征程中，努力在保险行业创造出拥有自主创新核心技术的伟大成就，共创中华民族发展史上新的辉煌。
张全军主任在致辞中代表厦门市对来自两岸保险界的各位嘉宾表示热烈欢迎。他简要介绍了厦门市近年来的经济发展情况，强调厦门是唯一冠以“两岸”的区域性金融服务中心，也是“保险发展试验区”和台资保险机构在的主要聚集区。他认为，保险科技是当前金融业界关注的热点，科技创新手段的不断应用，赋予了保险业发展新的能量，重塑了传统的保险生态，对保险业发展产生了深远影响。他希望两岸保险界能继续携手并进，以科技创新作为新的突破口，为两岸保险合作与发展创造更为广阔的空间，推动保险科技相关创新项目在厦门落地，不断丰富厦门市“两岸区域性金融服务中心”和“保险发展试验区”的建设内涵。
曹德云副会长作了题为“金融科技赋能保险资产管理大有可为”的。他指出，金融科技改变了传统的业务模式，让传统业务焕发了新的发展前景，为金融业务的发展拓展了新空间。在保险资管业务的发展中，也由传统技术逐渐向应用云计算、大数据等新技术进行转变。他认为，金融科技在保险资管业务领域中的应用应以差异化竞争力为目标，实现自动报告生成、金融搜索引擎等业务功能，实现客户分型、留存、销售等客服功能以及风险的实时预警等风险管理功能。他提出，金融科技在保险资管业务领域的应用中，要注重把握金融科技的真正内涵，“金融科技不是万能的，但没有金融科技是万万不能的”。
众安科技首席执行官陈玮作了题为“科技重塑保险价值链”的。他指出，科技将给保险业带来巨变，这已经成为业内人士的普遍共识。数字化、区块链、人工智能、大数据、云计算等保险科技将重构保险价值链，并赋能和定义未来保险。从很多实践案例可以看到，目前产品开发、保险营销、核保理赔等许多保险经营环节都开始运用云计算、AI，数字化保险将会逐步成智能保险。在整个保险价值链条里，会有更多的职能交由计算机和机器人完成，比如随着OCR技术的成熟，单证录入将不会需要人工来做，智能客服也将降低保险公司对客服人员的需求。
国泰人寿副总经理陈明环作了题为“保险金融科技应用现况与展望”的。他指出，《2017全球金融科技报告》提到，全球的金融机构有高达82%都在寻求跟Fintech 新创公司合作，在全球金融科技创新上扮演着主要角色，也处在以创新数字科技、打造智能金融为目标的稳健发展中。他认为，可以利用完整的客户样貌描述及全方位客户洞察发展差异化服务，透过各项智能模型服务品质与作业时效，同时兼顾风险管理。未来，区块链是一种网络的信任机制，将会是虚拟通发展的基础建设。在监理科技方面，可以将机器学习、人工智能、区块链等科技应用于企业内部查核作业、风险管理和实时交易，将监管政策所要求的重复性工作自动化以减少运营成本，增加效率，并降低遭受裁罚风险。
人保财险原执行副总裁王和作了题为“保险科技探索与实践”的，系统阐述了中国在保险科技方面的实践探索。他认为，保险科技发展仍处于“能量聚集期”，并将进入“能力区”，从而实现保险的“再定义”与“再存在”。他指出，科技具有更加透彻的，更加全面的互联互通以及更加深入的智能化等三大能力。然后，从互联网、大数据和区块链三个方面详细阐述了相关技术的应用场景，认为在新销售体系、理赔管理、农业保险、退货运费险、营销体系、再保险等领域，保险科技均大有可为。
微保总经理谢邦杰以腾讯旗下互联网保险平台——“微保”为例，作了题为“互联网如何赋能保险”的。他以微保开展的健康险、电子社保卡+个账健康险、车险以及出行保险等方面的业务为例，全面阐述了在互联网+时代，互联网如何赋能保险。他提出，在运用互联网技术的过程中，一方面，要以互联网思维，密集迭代来改善保险用户痛点，让保险更被大众接受；另一方面，要以连结一切为基础，透过大数据、风控、数据安全等协助行业了解用户需求、识别风险、精准定价，从而为保险行业赋能。
实践大学风险管理与保险学系教授范姜肱以为例，作了题为“自动驾驶汽车对传统车险市场之影响”的。他认为，自动驾驶汽车对传统汽车保险市场可能带来的冲击，必然保险业者思索并进行产品设计、核保、理赔等业务的调整，只有这样，才能使保险公司的经营与时俱进。他，传统保险公司可考虑与自动驾驶汽车制造商、自动驾驶系统商或通讯传输业者做一些策略联盟，在设计自动驾驶汽车相关保险产品上下功夫，这样才能确保将来在自动驾驶汽车相关保险方面的业务来源。
在高端对话环节，君龙人寿保险有限公司总经理林炫圻、人保财险厦门市分公司总经理施培德、中国人寿信息技术部总经理陈国胜、中国保险报记者苏洁、磁晅资本董事长刘宇和厦门大学经济学院金融系副教授赵正堂等六位嘉宾就保险科技的现实应用、实践进展及未来趋势进行了探讨。
中国保险学会副秘书长冯占军在论坛总结时指出，迄今和都及时敏锐地感受到了保险科技可能带给保险业的影响和冲击，并在保险科技领域进行了很多尝试，各自取得了一些进展和成绩。展望未来，有效应对保险科技带来的机遇和挑战，迫切需要和的保险界加强交流与合作，发挥各自优势，实现资源优化配置和整合。他呼吁，海峡两岸保险界的朋友们应携起手来，共同创造我们民族保险业美好的明天。
中国人民财产保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司、富邦财产保险有限公司、君龙人寿保险有限公司为论坛召开提供了支持。
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