天山网讯(记者张媛媛报道)每月最高64元为何要交80元?停车场产权划分存在分歧;已购买地下停车库业主每月交15元管理费后,是否还要交暖气费、公共照明费……2016年1月1日起,新的乌鲁木齐市住宅小区物业服务和停车服务收费标准实施已有10天了,不少物业与业主关于《关于乌鲁木齐市住宅小区物业服务和停车服务收费标准有关问题的通知》(下称《通知》),中的内容、细节存在分歧。
1月8日至12日,记者走访了乌鲁木齐市香槟水岸小区、新新家园小区、尚美家小区、马德里春天等10多个小区后调查发现,惹争议的原因大多是因为小区业主与物业公司对新收费标准理解存在分歧而引起的纠纷。
1月5日,家住乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)香槟水岸小区的王先生在天山论坛发帖《开发区二期香槟水岸小区物业乱收停车费不执行发改委文件》,称该小区物业拒不执行《通知》,占用物业管理区域内业主共有道、场地停放机动车辆的停车服务收费,每车每月最高64元,却收取每月80元的停车服务费。
对此,记者走访了乌鲁木齐市幸福花园小区、天悦龙庭等多个小区,发现对于《通知》中提到,“占用物业管理区域内业主共有道、场地停放机动车辆的停车服务收费每车每月最高64元”的标准,不少小区业主反映,所在小区收取的停车服务费都是每月80元,大家一致认为,地面占道停车费应该统一降至64元。
对于业主的,新疆恒天地物业公司办公室主任刘年芬告诉记者,2015年,香槟水岸小区业主委员会通过招标引进新疆天地物业服务有限公司,签订了为期三年的合同,合同中,划拨的停车位每月收取80元的停车服务费。
“小区内的停车位规划后就已向开发区物业监管办备案。”刘年芬说,香槟水岸小区内的占道停车位有500余个,基本可以满足小区1000多户业主的需求。
为了物业的说法,记者随后联系了经济技术开发区(头屯河区)价格举报中心,该中心工作人员说,香槟水岸小区确实成立了业主委员会,如果小区成立业主委员会或召开业主大会后,收费标准不在指导价范围内,实行市场调节价,具体停车服务收费标准由业主大会决定,但需明码标价,将服务内容、服务标准、计费方式、服务项目以及收费依据、12358价格举报电话等,均需在物业服务区域内显著公示,接受业主监督。
戴女士说,小区门口的停车场大概有200多个停车位,车位原本就紧张,还有外面的车辆在这停车,导致停车场停放的车辆远远多于停车位,有些车辆停放在道上,严重影响其他车辆的正常通行。而且每月120元的停车费让不少业主都不能接受。
1月12日10时许,记者来到马德里春天小区入口处的收费标准牌上看到,小区每月停车费按240元收取,半个小时内免费,超过30分钟按每小时2元收费,每天(24小时内)最高收费20元。
“办理月卡,每月收120元的停车服务费,如果没办理月卡,每天8元,一个月就是240元,就这样还不是每个买车的业主都能买上月卡。”温先生说,他已提前预交4个月的停车费(每月120元),调价后,之前多交的费用该怎么办?
针对马德里春天小区停车位收费问题,该小区物业客服中心工作人员解释称,小区门口的停车场所有权并不属于物业,物业在停车场了《小区建筑规划区域外停车位管理公告》。该公告显示,对于本小区建设规划区域外现有的停车场,不属于小区共有道、场地,因此停车收费标准不在《通知》价格调整范围内,现有收费标准不变,如果业主对停车费有任何疑问,可拨打12358向价格监督部门咨询。
事后,记者联系了乌鲁木齐市发改委议价处,相关人员说:“收费是否合理,关键要看停车场在红线内(小区在建设时规划图中显示的属线内,反之属线外)还是红线外,不能一概而论。据我们了解,有些小区外的停车场是物业向管理部门申请的临时占道停车场,属于小区红线外。因此,无论是小区内停车场还是小区外停车场,都要先理清道、场地产权归属,才能明确是否适用新收费标准。”
1月8日,有网友在天山论坛发帖《马德里春天小区乱收停车费》称,该小区租用地下停车位的业主强制收取暖气费,每年616元。
住户方先生说,他在小区内买了一个地下停车位,除了交停车服务管理费外,每年还要交616元暖气费。
对于已购买地下车位的小区业主都有这样的疑惑,在交了停车位物业服务费每月15元后,是否还要交暖气费、公共照明、卫生费?
马德里春天小区物业服务中心工作人员说,目前已按《通知》执行,每年收取3600元的地下停车服务费,至于暖气费、公共照明费没有明确收还是不收。
乌鲁木齐市发改委相关负责人说,新的收费标准已经明确,物业服务企业不得再收取其他任何费用。也就是说,除了每月15元外,不用再交任何费用。如果对收费有疑惑,业主可拨打12358投诉电话,会有专人进行调查和查处,性质严重的将进行处罚。
对此,不少物业公司认为停车费收取标准仍然存在不合理。“地下停车位仍然是按照每月15元的标准收取,还不够支付人员工资的,更何况还有暖气费、公共照明等费用。”乌鲁木齐市一家物业公司负责人说,该实施后,会造成物业公司弃管地下停车库,影响的还是小区业主的正常生活,希望以后有调整的空间。
发改委相关人员表示,新的收费明确,租用地下车库每月300元。该是指地下车位产权属于开发商的情况,如果是小区业主拥有产权并委托物业租赁,则双方自愿交易、协商,不受《通知》。
据了解,目前乌鲁木齐市有物业管理的小区共1391个。截至2014年底,全市成立业主委员会的小区213个。
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