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出差也能“住陌生人家”?住房分享盯上“商旅住宿”蛋糕

※发布时间:2017-12-25 13:40:05   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  不知不觉,分享经济的浪潮已席卷许多领域,从共享单车共享汽车,到分享知识分享医疗,现在分享“自己的家”也在悄然兴起。

  日前发布的《中国住房分享发展报告2017》显示,截止2016年年底,我国已有200万人提供住房分享服务,住房分享市场交易额达243亿元。在住房短租的蓝海,除了普通旅游人群,广袤的商务出行市场也成为各大短租企业必争之地。

  2008年,美国人乔·杰比亚创立全球首个住房短租企业Airbnb,几年后成为估值超过200亿美元的“独角兽”公司。

  而自2011年后,途家、小猪短租、住百家等中国本土短租企业先后创立,住房短租始以星火燎原的态势向传统酒店业发起进攻。

  根据《报告》显示,2012年中国短租市场规模仅1.4亿元,2015年短租市场规模增长到100亿元,2016年中国住房分享市场交易规模已达243亿元,提供住房分享服务的人数约200万,参与住房分享活动的人数估计超过3500万。市场规模增长之快超乎人们的想象。

  国内住房分享平台小猪短租CEO陈驰表示,继网约车之后,住宿分享经济的春天已经到来。国家政策利好,市场正在成熟,以小猪短租、Airbnb为代表的C2C模式已成为市场趋势。

  在这片蓝海,综合这些平台的房源量、用户量、融资额等情况,现有主要竞争格局由小猪短租、途家网、Airbnb中国等平台构成,其余平台难以与之抗衡。

  从短租行业整体APP好评度来看,客户体验反馈也积极,其中小猪短租和途家评分在4.8分以上,排在前列。

  在资本寒冬中,潜力巨大的住房短租受资本追捧。截止2016年底,小猪短租已完成D轮融资,累计融资总额11亿元,房源数量约15万套,覆盖全国各个主要旅游景点,设点达306家,平台注册用户1800万人。

  如今,各大住房分享平台“跑步圈地”,在积极拓展房源的同时,针对不同用户需求,积极推出创新服务和打造特色品牌。

  从诞生以来,住房短租因为高性价、个性化服务而日益受到普通旅游人群的青睐,尤其是“80后”、“90后”等青年用户更是住房分享的主力军。

  但面对此状况,大多数传统酒店此前仍是不慌不忙。直到,短租平台开始盯上“商旅人群”这块仅次于普通旅客的第二大蛋糕。

  一般来说,商务出差的住宿具有相应标准,如房费预算、酒店星级、住宿发票等,因而传统观念认为风格各异、房型不一的住房短租,在此领域难与酒店抗衡。

  殊不知,局面在悄然改变。早在2014年,国外的Airbnb就开拓了商旅业务,并被Facebook、Salesforce等30家科技公司纳入出差系统。摩根士丹利研究中心最新研究也显示,使用Airbnb的商旅人士从2015年的12%上升到2016年的18%,预计2017年将增至23%。

  小猪CEO陈驰透露,2016年年底小猪已经与氪空间达成合作,为氪空间企业提供差旅住宿服务。此外,已有近100家企业与小猪谈论商旅方面的合作。小猪单独建立一个商旅部门来处理这部分业务。

  “你可以想象这样一个场景,公司几个同事一起出差,如果合租一套房子,平时不仅能洗衣、做饭,还能在客厅开会沟通、会客,这样是不是比住在酒店的样板房有吸引力多了?而且,均摊下来的费用很可能比一般的经济型酒店低。”

  相关数据显示,商旅客群正以36.5%的比例,成为小猪上仅次于度假的用户群体,这种频繁的、长时间的住宿需求,加速了小猪进入商旅市场的决策。

  小猪CEO陈驰透露,2016年年底小猪已经与氪空间达成合作,为氪空间企业提供差旅住宿服务。此外,已有近100家企业与小猪谈论商旅方面的合作,小猪单独建立了一个商旅部门来处理这部分业务。

  “市场会倒逼,供需会再次匹配,平台必须主动做一些调整和加速。”小猪创新事业部副总裁孙朝晖说,小猪目前试点的商旅住宿服务,就是为了让错位的需求和供给,能够再度匹配。

  在外部需求点出现情况下,全国大范围的房源覆盖,更是让小猪有了推出商旅住宿的产品与服务的底气:目前小猪有15万套房源,分布在全国306个城市,以及对商务区域的基本覆盖。

  然而,听起来是很美,比起那些想旅游散心、抱着心态体验生活的普通旅客,商旅用户可是“挑剔”着呢!

  首先,房源的覆盖范围能满足到处飞的“飞行人”吗?如果本想租一星期,后来因公务耽搁得续住,房东肯临时调整吗?还有最重要的,在你家住能开发票吗……

  在陈驰看来,住房短租在不断进步中。“3年前,你跟国人说外出要住在一个陌生人的家,十有的人是抵触的。可是现在,房源、服务、售后、住户体验已经到达拐点,商旅端的提升也有目共睹。”

  例如,大多数商旅用户最头疼的发票问题,小猪短租已完全能hold住。“售后结算上,在用户使用房间后的三个工作日,小猪将把发票寄到用户的公司。”

  小猪还可以帮用户筛选房源,将符合商旅出行场景的房源打上标签,筛选的条件可能包括要安装智能门锁、要使用统一的保洁、甚至提供正常酒店提供的“小五件”等。同时,小猪还会为签约企业提供代预定、垫款等服务。

  在安全问题上,实名制、信用机制、等已是各大平台的基础防线。此外,定期安全检查、购买保险、建立救援机制也把风险降到最低。

  《报告》预言,“标准化保障+专业化运营”、平台盈利模式多样化、产业链继续向纵深拓展等,都是住房分享的未来样子。

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