去年11月26日至28日，知名艺人周杰伦和华语乐坛著名词人方文山一行随方道文山流文化传媒有限公司在水乡古镇西塘拍摄mv时下榻在嘉善西塘烟雨江南宾馆。
而在11月29日，方道文山流文化传媒有限公司拍摄完毕后准备退房时，却借口支付相关住宿费、餐饮费等费用，共计98000余元。
期间，嘉善西塘烟雨江南宾馆多次与该文化传媒有限公司进行交涉，并与同年12月委托律师以律师函的形式向其催讨款项，但该公司均未能及时支付。
嘉善西塘烟雨江南宾馆认为，他们之间成立了服务合同关系，方道文山流文化传媒有限公司既然接受了食宿服务就应当立即向其支付相关食宿费用。
然而，方道文山流文化传媒有限公司却在给宾馆的律师函中回应称，为住客个人隐私保密系酒店业最重要的行业惯例，对方酒店作为一家五星级的酒店，非但没有尽力好周杰伦、方文山的入住和行程信息，还任由酒店工作人员擅自在新浪微博等公共社交平台上大肆公开。由此粉丝们在酒店楼下呼喊、围堵，致使周杰伦、方文山无法正常休息，给拍摄MV工作造成了重大影响，导致商业机密泄露、拍摄时间延长、费用增加。
此外，方道文山流文化有限公司在给宾馆的律师函中提出了四个要求：免去其工作人员在西塘景区拍摄期间所有费用；立即协调删除相关泄露隐私的信息；承担起公司为此事所支付的公证费等费用；向其公司公开致歉。
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