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游客车停酒店停车场被砸 青岛如家:不接受任何采访

※发布时间:2018-8-19 8:59:55   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  来青岛度假旅游,却因为天气原因殃及池鱼,停在酒店停车场的车被倒塌的围墙砸坏,几近报废。但青岛如家酒店却不承担任何责任。近日,游客周先生反映青岛如家快捷酒店(青岛万科城双山地铁站店)(以下简称“青岛如家”)店大欺客,将自己摘得“一干二净”。对此记者联系到青岛如家,工作人员在向酒店负责人询问后表示不接受任何形式的采访。律师表示酒店方有责任进行赔偿。

  7月10日,青岛大风大雨天气,来青岛旅游的浙江游客周先生被殃及池鱼,停在酒店停车场的车辆被酒店倒塌的酒店围墙砸坏,整个车辆后半部完全损坏。“除了前边发动机没问题,其他都坏了,差不多报废了。”周先生说,10日中午12时左右,他接到酒店客服的电话,称车辆被砸坏了。

  11日,记者来到现场发现,青岛如家后院的停车场目前已经封闭,仅剩下周先生一辆车未被移走。几块破裂的泥砖块砸在白色宝骏上,整个车辆后半部已经完全变形,前部车门也已经被砸裂开。地上还散落着一些面沥青碎块,在停车场门口青岛如家已经拉起禁行线,墙上贴着“停车:本酒店免费停车位,仅限住宿客人使用。敬请车主谨慎停车,并自行负责车辆停放及车内贵重物品安全,酒店不提供车辆照看服务。如发生意外事故,本酒店不承担任何责任。”

  周先生告诉记者,得到酒店通知后,他就联系到保险公司,定险时工作人员称由于存在第三方责任,因此按照,保险公司负责70%的维修费用,其他费用需要第三方来赔偿。但在周先生和酒店协商时,对方一口回绝。“他们说这个停车场不是他们自己的,是个24小时的公共停车场,这不是睁着眼说瞎话吗。”周先生说,当时入住时就是在前台领取的停车卡,说只有入住的客户才可以免费停车,而且停车场门口也写的明明白白是属于酒店停车场,现在出了事就想推卸的一干二净。

  “保险公司的跟我说,需要找到这个停车场的围墙所有人。”周先生称,后来他找了街道,但是街道说面是属于街道的,但是这个墙并不是他们的。“车是被墙砸倒的,所以街道说不是他们的责任。”青岛如家又不承认是他们的停车场。酒店和街道两方扯皮,现在事情就僵持下去了。

  11日下午,针对此事记者联系到青岛如家,在记者表明身份后,工作人员让记者稍等后向领导汇报,随后该工作人员反馈,如家不接受采访。在记者提出是否可玉米地里的大嫂以提供上级公司或者是区域负责人的电话,工作人员仍然强调:不接受任何形式的采访。

  下午,记者再次联系到周先生,他告诉记者他接到如家的通知,下午如家酒店的保险公司会过来,现场查验该事故是否属于酒店的责任。

  市北区合肥街道办事处相关科室工作人员刘先生介绍,10日发生这一事情后,街道第一时间就赶到现场。“当时也做了一些后续的处理,现在最紧要的问题是恢复巩固面。”刘先生说,至于围墙是属于哪一方,现在街道也不能确认。“因为这个围墙很老了,有将近30年,没法第一时间查核。”刘先生说,他车主现在先将车辆进行维修,后期关于车辆维修费用的问题,街道也可以帮忙进行协调。“以后不管怎么说,都能找到这个责任人,所以旅客不用担心。”刘先生说,至于是面塌陷导致墙面倒塌,还是墙面倒塌引起的面塌陷,这个需要专业部门去鉴定,这个鉴定并不属于街道方面。

  山东琴岛律师事务所王瑞燕,针对周先生的情况,首先周先生的车是停在酒店的停车场,至于后期酒店不承认停车场是酒店而是公共的说辞,王瑞燕认为并不成立。“不管是入住酒店才能有停车卡的行为还是停车场门口的声明告知,都可以证明停车场属于酒店一方。”王律师表示,旅客将车停在其中,可以视为停车费是包含在住宿金额里边,也包含了车辆保管费用。“也就是说酒店是有责任的。”

  此外针对责任认定不清的情况,王律师说,这个法律关系,作为车辆所有人可以向酒店主张,如果酒店认为是面的问题酒店可以去向政方主张。“针对车辆保管现在还是有争议,目前国内广东省是明令停车场仅有停车费,不具有保管责任这样的条例,其他省市还存在争议。”王律师,但作为律师她认为酒店具有保管责任,后期如果车主起诉还需要看的判定。

  另外,酒店放停车场门口贴出“停车”中,声明“如发生意外事故,本酒店不承担任何责任。”王律师表示这仅属于一种格式条款,如果没有车主签字确认或者是酒店明确告知,那么这个条款对于一些不特定的事不会产生效应。

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