5月1日凌晨3时30分许，通化市东昌区如家快捷酒店发生失火。截止到1日9时，已有10人送至医院后因窒息经抢救无效后死亡。3人重伤，暂无生命；另有32名轻伤者正在和前夫同居的日子医院进行救治。如家快捷酒店已启动应急响应机制，成立专门的事件处理小组。首席运营官翔新先生已赶赴现场，亲自领导善后处理工作。如家快捷酒店称，经内部初步排查，起火点并非在如家酒店租赁经营区域内，将积极配合当地部门进行进一步的调查和确认，对事故的真实原因和情况作认定。如家酒店集团给搜狐财经发来了声明，声明全文如下：
今天凌晨集团收到酒店失火报告。集团于第一时间启动应急响应机制，成立专门的事件处理小组。首席运营官翔新先生已赶赴现场，亲自领导善后处理工作。
我们对此次事件的发生深表，在此怀着沉痛的心情对伤亡人员及其家属表示深深的哀悼和深切的慰问。
经内部初步排查，起火点并非在如家酒店租赁经营区域内。我们将积极配合当地部门进行进一步的调查和确认，对事故的真实原因和情况作认定。同时，我们也已经并将继续主动、妥善地处理好后续事宜，为相关人员提供尽可能的帮助和协助。
作为一个负责任的企业，如家将与受灾遇难者家属一起面对，共同承担，全力配合有关部门做好善后工作。