食人蜥蜴
近日，市民曾先生拨打本报呼叫中心热线日晚上，他独自一人在北川安昌镇东风商务酒店住宿后，于次日结账时被要求支付房间内20元费用。由于曾先生并没有使用过，觉得很尴尬也很，于是选择了报警求助。昨（4）日，记者对此进行了采访。“我觉得这件事真的损害了我的名誉。”市民曾先生地向记者介绍，11月25日，他在北川安昌镇东风商务酒店预订了一个房间，与朋友吃过晚饭后，大约晚上9时回到酒店休息。“本身到北川出差太累，回房间后并没在意摆放的有偿使用物品，洗漱过后就睡觉了。”曾先生回忆，第二天早上他到前台退房时，酒店服务员却告知他使用了房间内两盒，共20元。“我一个人住酒店，用什么？”曾先生说，当时自己觉得又生气又尴尬，于是马上返回自己所住的房间查看。正在打扫卫生的服务员告诉他，床头柜上放的两个小盒子就是的包装盒，清理房间时发现没有了，只剩下了两个空盒子。“不管服务员怎么说，但我确实没有使用，而且酒店的可以证明我是独自居住。”无奈之下，曾先生选择了报警求助。昨上午11时许，记者来到北川安昌镇东风商务酒店。酒店经理张仁红告诉记者，当天曾先生入住酒店606房间前，她亲自打扫过房间，所以很肯定该房间里面的两盒是配齐的。“第二天曾先生退房后就直接到楼下结账，同时服务员清点完房间内消费物品后，用对讲机告诉前台，该房间客人消费了两盒，共计20元。”张仁红回忆，上边清楚标注了10元一盒，只要拆开就需要付费，房间却只有两个空盒子。随后，记者到曾先生当晚入住的同类型房间里看到，在房间的床头柜上摆放了六盒计费物品，其中两盒就是酒店提供的收费。“当时服务员已经把房间垃圾干净了，所以当来到房间的时候，房间内只有两个空盒。”张仁红说，当时不知道曾先生要报警，所以当出警时，服务员已经把房间打扫干净了。随后，记者找到当天出警的当地，他告诉记者，当天曾先生报警后，第一时间赶到酒店。曾先生态度地表示，自己没有用过房间内的，更不愿为别人用过的买单；并怀疑房间里无故消失的是上个房客使用后，打扫的保洁人员未仔细检查。而酒店则认为，曾先生退房之后，房间内原本放置的两盒都没有了，所以要求他支付这笔费用是合理的。警方调查认为，一种可能是上位顾客使用之后，服务员未能及时发现、补货；另一种可能就是客人确实使用了。所以对双方作出调解，当天曾先生确实是单独一人入住酒店，虽酒店不允许在房间内安装，但酒店也无法提供曾先生入住前收费物品配置齐全的。由于双方各执一词僵持不下，20元费用也不算太多，同时酒店无法出示相关证明曾先生使用过，便协调酒店退一步，不收取20元费用。
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