一份有关博物馆信誉的新研究表明，在对全球最著名的18家艺术博物馆进行比较后发现，欧洲的各大机构都排名更为靠前，而且得分甚至比世界上一些最具声望的公司都要更胜一筹。
这份研究由Erasmus大学鹿特丹管理学院的Cees van Riel教授和高级研究分析员Patricia Heijndijk共同发布，他们一共向全球10个国家的1.2万人进行了调查。
尽管Van Riel教授之前已经在荷兰从事了好几年的博物馆声誉研究，但这种在全球艺术博物馆内进行的大规模研究仍尚属首次。Van Riel的研究采用了和企业研究相同的标准化工具，将构成一个机构声誉的因素归为七大方面：产品和服务、创新能力、工作、管理、员工归属感、领导力和财务状况。
巴黎地标式博物馆卢浮宫尽管今年总体的访问人数下降了15%，仍毫无意外地占据着全世界最大、参观人数最多的博物馆的地位，获得了84.3分的成绩（100分为满分）。不过令人惊讶的是，拥有着全球最多梵高作品和信件收藏的梵高美术馆，甚至在欧洲受访者心目中都要比卢浮宫更受欢迎，他们为梵高美术馆打出了比卢浮宫的85.6分更高的85.8分。
在全球范围内，梵高美术馆的声誉也排名第二，81.9分的成绩可能得益于和荷兰本身的名声。而排名第三的国家博物馆（81.7分）也进一步了这一猜测。
全球最享有声誉的博物馆都位于欧洲，其中还包括了梵蒂冈博物馆、马德里的普拉多以及大英博物馆。伦敦的泰特美术馆也获得了不错的成绩。
这18家著名艺术博物馆中，唯一入选的一所中国美术馆——上海博物馆，其信誉综合排名无论在全球、中国、亚洲、欧洲，还是美洲，都稳定地排行在第17位。
美国的博物馆在本国内获得了比国际观众更高的评分。大都会艺术博物馆在进入调查名单的三家美国机构中排名最高，其他两家分别为纽约现代艺术博物馆和国家艺术博物馆。大都会在美国受访者中得到了84.2分，而亚洲受访者则只给出了中等水平的76.3分。
根据这份报告来看，美国的博物馆未能赢得较高的国际声誉原因在于人们会怀疑“美国的艺术博物馆是否在明智地使用资金，而且他们在对多元化社会和艺术教育方面的关注到底有多投入。”
除去这些不同因素外，总体都认为博物馆比营利性企业更值得信赖。相较于劳力士、乐高和佳能这样的全球一流品牌，艺术博物馆的得分甚至更高。参与回答问卷的人给博物馆的平均打分大约是79分，但像劳力士这样声誉良好的公司也仅仅获得了80.38分。全球企业的平均分则更低，只有64.2分。
研究报告也向我们展示了人们为何喜爱博物馆。除了本身馆藏的多样性和吸引力外，博物馆更因为他们对社会责任（遗迹修复、公私人基金的管理、教育）的关注而获得了较高的得分。
“博物馆的本质完全就是着重于他们的社会责任。这样的目的就意味着博物馆要尽可能地合理支出，这样才会相应得到的认可和赞誉，”van Riel说道。“而那些想提高自己声誉的企业也可以从这些受尊重的博物馆处获取些经验。”
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