携程网创立后，当时上海仅有的两家经济型酒店出租率高达90%以上，国际上超过70%都是经济型酒店。在星级酒店和脏乱差的招待所之间，存在一个经济型酒店的空挡。2002年，如家连锁酒店诞生。了星级酒店豪华设施、豪华大堂、餐饮服务等，仅保留住宿为核心的功能，找到了每晚200元左右的价格空挡，连锁模式经营。
来袭时，如家平均入住率达50%以上。酒店数量也增加到10家，净利润超百万元。董事会引入职业经理人，开展标准化大运动、完善三大支持系统等。如家扔掉20%的个性化，在标准化与个性化之间寻求来谋取规模化快速复制。
如家，2005年建立起中央客源系统。这一年七天连锁酒店、汉庭连锁酒店诞生，锦江之星也加快连锁扩张步伐，经济型酒店在一线城市竞争加剧。如家率先向全国进军。点、线、面相结合，在重点城市往往几十家店一下子开出来，形成网络，扩大品牌认知。
共同推进如家进入高速发展阶段。2006年6月进入全国26个城市，酒店数量达到82家，在规模上超越了中国经济型酒店鼻祖锦江之星。随后在美国纳斯达克的成功上市，更标志着，如家挺进全国的第二阶段完美收官。深耕二三线城市，并改直营为主为侧重发展加盟。2008年底，加盟店达141家，占比上升到30%。
酒店IT系统由总部统一部署，总部实时掌控加盟 店运营情况；如家的中央客源系统和会员管理系统，使加盟店离不开对总部的依赖。2007年，如家收购七斗星，在行业中先人一步积累了宝贵的并购整合经验。在2008年12月推出定位于“五星级酒店简约版”的和颐酒店。在全球金融危机的担忧声中，如家继续大跨步，在94个城市中新开了205家酒店，酒店总数达到471家。
依靠游刃有余的并购经验 打败了七天、锦江之星等虎视眈眈的对手，于2011年5月，以4.7亿美元将莫泰168收入囊中，使其集团旗下酒店规模超过1400家。孙坚表示，“未来我们特许加盟店要占到总店数的65%。”在拥有1400家酒店，员工数超过6万人之后，这个庞大的酒店网络还在摸索从标准化向用心化的转变。
如家酒店十年来，如家每年收入增长率保持在25%～200%之间。2011年，集团收入达到39.6亿元，1426家酒店分布于中国的212个城市，处于全球酒店业综合排名前十位。在不断的创新，为用户考虑进行改进中，如今得到了人们的认可！金字旁的女孩名字