近日英国脱欧导致欧元下跌，不少港人都摩拳擦掌，密谋到欧洲旅行。西班牙马德里地区旅游局早前联同当地旅游业界来港宣传。旅游局预计，随着及中国直航到马德里的航班数目增加，旅客量有望再增加50%。
马德里是西班牙首都兼最大城市，是西班牙经济、金融、行政和服务中心。根据数据显示，去年服务业占逾当地国内生产总值（P）8成，是全球最具竞争力的旅游城市。
马德里地区旅游局董事Carlos Chaguaceda Alvarez指，西班牙在欧洲有地理优势，邻近英、德、意、法，市场相当强劲。两年前开始，就积极到其他新兴市场推广马德里，特别是亚太区。
他指：“马德里位于欧洲西部，而过去旅客集中来自东面，为何不发展另一面？亚太经济对全球愈趋重要，而发展亚太区航线，有助促进本地旅游业发展。”
除了中国，美国是马德里第一大旅客来源，紧接就是德、英、法及意大利。现时中、港两地旅客到访马德里的增长速度最为强劲。他续称，去年访马旅客数量共1,100万，较2014年上升8.6%。而2014年内地旅客少于30万，去年却增加至40万。随着今年6月推出直飞马德里的航班，以及增加马德里到上海等地的航线，预计中港旅客量再增加50%。
增加了马德里与亚太地区的连接后，Carlos下一步就是加强宣传，“要吸引旅客前来，首先要有一个吸引眼球的信息。我们会利用马德里现有的资源，包括历史、文化、古迹和美食，打造一个Feel free（随意）城市。”
虽然西班牙是继英国伦敦，成为欧洲第二大购物热点，但Carlos认为，要发展旅游，不能只靠购物点吸客，而是要多元发展，提供更好的旅游体验，“我们明白中国旅客喜爱购物，但作为一个理想的旅游城市，不能只提供购物地点，多元化景点更是重要，如探索文化、当地风土人情、音乐、体育等。让你不论是与家人或朋友前来，都能自在，满足不同需求，感觉Feel free。”
总部设于西班牙马德里的El Corte Inglés，是欧洲最大型的百货公司，在欧洲各地拥有超过80间分店。
其国际旅游及市场营销总监Javier Fernandez Andrino表示，4年前集团已积极拓展中国及市场，提升品牌在亚洲的知名度，让其成为必去的购物热点，“中国是集团最大客源，去年共有20万名旅客来自中国，则有2万名。”
Javier观察到，以往中国人爱到法国及意大利旅行，但近年开始探索更多欧洲地区，西班牙往往成为首选，“他们的消费能力高，航线不止带动百货的人流和消费意欲，还有两地的商业往来。”
他认为，最佳的市场策略，就是提供人性化服务，“每间旗舰分店都有员工懂普通话。在西班牙，中国旅客退税金额是最高，所以分店会提供简易退税服务。旅客玩得开心，回到内地自然会推介给亲朋好友，口碑比任何宣传方法更加有效。”
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